«Православный на всю голову!». Коэффициент Лосады

– Бразильский психолог Марсель Лосада изучал эффективность работы команд и выявил такую закономерность. На продуктивную работу любого коллектива влияет соотношение позитивной и негативной информации, которая в этом коллективе распространяется. Если упреков, ссор, злых шуток, каких-то штрафов больше, чем похвал и добрых слов, отношения в коллективе обязательно разваливаются.

Согласно этому коэффициенту, на одно критическое замечание должны приходиться три одобрительных, поддерживающих, мотивирующих. Не потому, что так надо или так требуют правила приличия, а потому, что от этого напрямую зависит эффективность коллектива. Если вы желаете делать замечания, критиковать, отчитывать, ругать и вам категорически не хочется хвалить, то (нравится вам это или нет) вы никогда не преуспеете ни в качестве начальника, ни в качестве коллеги, ни в качестве родителя.

Этот коэффициент дает оптимальное соотношение критики и похвалы, чтобы добиваться максимального результата. Чтобы в этом убедиться, нужна практика. И лучше всего начинать с себя, потому что, как показал опыт, этот метод работает не только в коллективе, но и с самим собой. Соотношение критики и поддержки один к трем поможет прийти к замечательным результатам и в собственной жизни. Такие дела.

Записал Иван Игнатов